よしだ歯科診療室(以下「当院」といいます)は、患者様およびウェブサイトをご利用いただく皆様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関係法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に基づき、適切に取り扱うことをお約束いたします。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報を意味します。
2. 要配慮個人情報の取扱いについて
当院は歯科診療所として、診療の過程で患者様の病歴、治療内容等の情報(個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当する情報)を取得することがあります。これらの情報については、通常の個人情報以上に慎重な取扱いが求められることを認識し、法令に定める場合を除き、あらかじめ患者様のご同意をいただいたうえで取得・利用いたします。
3. 本ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて
本ウェブサイトには、お問い合わせフォーム等、氏名・連絡先等を入力していただく機能はありません。そのため、本ウェブサイトを通じて当院が直接個人情報を取得することはありません。
患者様の個人情報は、ご来院時の受付・問診等を通じて、対面にて取得しております。また、ご予約の際は、本ウェブサイトからリンクする外部の予約システムをご利用いただいており、当該システムに入力された情報は、その提供事業者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
4. 個人情報の取得方法
当院は、以下の場面において個人情報を取得することがあります。
- ご来院時の問診票、受付での記入・申告
- お電話でのお問い合わせ・ご予約
- 外部予約システムを通じたご予約(当該システム提供事業者から必要な範囲で連携を受ける場合を含みます)
5. 個人情報の利用目的
当院は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 診療、検査、治療、投薬等の医療サービスの提供のため
- 診療費用の請求、保険請求事務のため
- ご予約の管理、ご予約内容の確認のため
- 診療に関するご案内、リコール(定期検診等のお知らせ)のため
- 医療サービスの向上を目的とした統計・分析のため(個人を特定できない形に加工したうえで利用します)
6. 第三者提供について
当院は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 他の医療機関等への診療情報の提供など、医療の提供上必要と判断される場合(この場合も、可能な限り事前にご説明いたします)
7. 外部サービスの利用について
当院ウェブサイトでは、以下の外部サービスを利用しています。今後、運用状況に応じて利用するサービスを追加する場合があります。
Googleアナリティクス(アクセス解析)
当院ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握するために、Google社が提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このツールはCookie(クッキー)を使用してデータを収集しますが、氏名、住所、メールアドレス等、個人を特定する情報は含まれません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが可能ですので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。Googleアナリティクスの利用規約およびプライバシーポリシーについては、Google社のサイトをご覧ください。
外部予約システム
当院では、ご予約の受付にあたり、外部の予約管理サービスを利用しています。ご予約の際にご入力いただいた情報は、当該サービスの提供事業者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
8. Cookie(クッキー)について
当院ウェブサイトでは、利便性向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieには個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。
9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
ご本人様から、当院が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人様であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
10. 安全管理措置
当院は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、下記までご連絡ください。
よしだ歯科診療室
〒226-0019 神奈川県横浜市緑区中山5丁目15番3号
電話番号:045-500-9195
12. 本ポリシーの改定
当院は、法令の変更や運用状況の変化等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日:2026年9月7日